Términos y Condiciones de Uso de Vaitessa
Introducción y Aceptación
Al acceder o comprar en vaitessa.com, usted acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, no utilice este sitio. Estos términos se rigen por la ley española, en línea con su domicilio en España.
Cuentas de Usuario
Es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Notifique inmediatamente cualquier uso no autorizado. Vaitessa puede suspender cuentas por actividad fraudulenta o incumplimiento de estos términos.
Productos y Precios
Disponibilidad y Precios
Los productos de moda están sujetos a disponibilidad. Los precios se muestran en el sitio, con impuestos incluidos según la ley aplicable (por ejemplo, IVA). Los costos de envío se calculan en el carrito y durante el proceso de pago, según su ubicación.
Pagos y Procesamiento
Todas las transacciones se realizan a través de proveedores de pago externos que cumplen con los estándares PCI-DSS. Vaitessa no almacena ni tiene acceso a los datos completos de su tarjeta. Cualquier disputa de pago debe resolverse según las reglas del método de pago utilizado.
Envíos y Entregas
La entrega y el alcance geográfico se especifican en la página de envíos (/shipping) durante el pago. Los plazos son estimados y no garantizados. No nos hacemos responsables por retrasos de terceros transportistas.
Derecho de Desistimiento y Devoluciones
Período Legal y Mejorado
Como consumidor en la Unión Europea, tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales sin justificación. Vaitessa amplía este plazo a 30 días desde la recepción del producto, según nuestra política de devoluciones (/shipping).
Garantía Legal de Conformidad
Ofrecemos una garantía legal de 2 años para productos no conformes. Si el artículo presenta defectos de fábrica o no coincide con la descripción, puede solicitar reparación, reemplazo o reembolso, según la ley aplicable.
Propiedad Intelectual
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Limitación de Responsabilidad
Los productos se ofrecen 'tal cual' y 'según disponibilidad', dentro de los límites legales aplicables. Vaitessa no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de este sitio o de los productos, salvo en caso de dolo o negligencia grave. Esta limitación no afecta sus derechos legales como consumidor.
Resolución de Disputas
Para disputas entre consumidores y Vaitessa, se aplica la ley española. Las partes pueden acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea (plataforma ODR) para resolver reclamaciones de forma extrajudicial. Cualquier controversia judicial se someterá a los juzgados de España.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y, si son sustanciales, se notificarán por correo electrónico. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los cambios.
Contacto
Para consultas sobre estos términos, escríbanos a: [email protected]